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退換貨政策

 

諾米物聯科技衷心期盼您會滿意我們的產品。如果您需要退回產品,請遵守注意事項。  

 

七日鑒賞期 

 

  • 七天內(自收貨隔天開始起算,包含例假日)若消費者拆封商品但未使用 SIM 卡,全額退費
  • 若 SIM 卡已被使用,因無法回復為未使用狀態,則需向消費者酌收 SIM 卡部分之開卡費用 新台幣299
  • 在鑒賞期間內,若商品本身製造瑕疵或運送導致商品無法使用,經確認後將免費更換

 

退貨規則 

 

1. 因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理退貨

 

2. 退回商品(包含商品本身、發票、贈品所有配件及外盒包裝)必須完整;若退回商品者不完整恕不受理退貨

 

3. 使用超過七日鑒賞期後,恕不接受退貨

 

4. 欲在「諾米車聯基本方案」六個月到期後終止應用程式及電信服務,消費者也不需寄回所有商品  

  

 

退貨方式與時間

 

本公司收到完整退貨包裹並檢查完後,將以郵件告知退貨成功及預計退款時間,由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(退款可能會落在下期的帳單上)

 

退貨流程

 

諾米退貨流程

 

請提供以下資訊,將有專人聯絡協助您處理退貨:

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